U heeft:0 product(en) in uw winkelwagen
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Geboortekadootjes.nl is een onderdeel van Kinderwinkel Keizer & Keizerin en is gevestigd aan de Zuidsingel 72, 3811 HD te Amersfoort. Geboortekadootjes.nl is statutair gevestigd en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Amersfoort onder nummer 32110486. BTW-nummer 172354079B01. Geboortekadootjes.nl is te allen tijde bereikbaar via emailadres info@geboortekadootjes.nl.
Bestelling
Bestellingen die voor 15.30 uur bij Geboortekadootjes.nl binnen zijn, worden dezelfde werkdag verwerkt. Dit geldt voor bestellingen geplaatst op maandag t/m vrijdag. Bestellingen geplaatst in het weekend, worden op maandag verwerkt. Bestellingen geplaatst tijdens (nationale) feestdagen, worden de eerstvolgende werkdag daarop volgend verwerkt. De levering geschiedt uiterlijk twee werkdagen na bestelling. Mochten zich technische storingen voordoen, dan is er sprake van overmacht. De bestelling zal dan de eerstvolgende werkdag worden verwerkt.
Voor grotere orders gelden afwijkende verwerkingstijden. Wij informeren u hierover graag.
Bezorging
Wij streven ernaar om het product binnen 2 werkdagen te leveren. Het product zal uiterlijk binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk (bestelling tijdelijk niet op voorraad) of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. De bestelling wordt in principe binnen twee werkdagen bezorgd mits de bestelling op tijd is geplaatst (zie 'bestelling'), mits het afleveradres binnen Nederland is en onder voorbehoud van tijdige bezorging door TNT Post (Pakketservice). Bij 'niet thuis' (inzake pakketpost) ontvangt de geadresseerde een kaartje in de bus. TNT verzorgd twee afleverpogingen of een burenlevering bij afwezigheid geadresseerde. Indien uitreiking niet mogelijk is geldt tot drie weken een afhaalmogelijkheid op de postvestiging.
TNT Post Pakketservice levert in principe de pakketten binnen twee werkdagen af. Voor het niet binnen 48 uur afleveren van het pakket kan Geboortekadootjes.nl niet aansprakelijk worden gesteld.
Indien u uw kadootje(s) gegarandeerd op een bepaalde datum afgeleverd wilt hebben (maandag t/m zaterdag), dan adviseren wij u om contact met ons op te nemen via info@geboortekadootjes.nl. Wij zullen in overleg met u, en op uw kosten, een koerierservice inschakelen.
Bezorging in het buitenland
Bezorging in het buitenland is mogelijk voor een aantal landen.
Verzending naar landen buiten de EU geschiedt op risico van de besteller.
Bezorgkosten
'Buspakjes' (brievenbuspost) worden verstuurd tegen het tarief van
€ 2,50 en zal eveneens de volgende dag worden bezorgd, door de postbode van TNT. De levering moet voldoen aan de maximale afmeting van 38x26,5x3,2 cm. en niet meer wegen dan 3 kg.
De verzend-/handelingskosten voor pakketpost binnen Nederland zijn voor de meeste kadootjes (< 10 kg.) € 6,95 ex BTW en voor een assorti
€ 8,95 ex BTW. Voor zware kadootjes (> 10 kg.) en combinaties van meerdere gelden afwijkende tarieven. Deze worden op aanvraag aan u toegestuurd.
Assortiment
Indien een bepaald artikel (tijdelijk) niet voorradig is, dan wordt dit artikel vervangen door een vergelijkbaar product dat minimaal dezelfde kwaliteit en verkoopwaarde heeft.
Betaling
In samenwerking met iDEAL bieden wij de volgende betalingsmogelijkheid (via een beveiligde SSL-verbinding):
- iDEAL (betaling middels telebankieren bij uw eigen bank);
- overboeking (vooruitbetaling);
- eenmalige machtiging (automatisch incasso vindt niet eerder plaats
dan de levering).
Voor bedrijven is het tevens mogelijk om op rekening te betalen. Na verificatie van de gegevens wordt de bestelling verwerkt. De betalingstermijn is 14 dagen. Bij achterstallige betalingen kan Geboortekadootjes.nl de uitvoering van een bestelling weigeren.
Vragen/klachten
Mocht u vragen of klachten hebben over de door u aangekochte artikelen, dan verzoeken wij u om ons hierover per e-mail (info@geboortekadootjes.nl) te berichten. U ontvangt zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 24 uur, bericht.
Niet goed, geld terug
Als klant bent u gerechtigd, binnen zeven werkdagen na levering en zonder opgaaf van reden, de bestelling aan Geboortekadootjes retour te sturen, mits ongebruikt, voorzien van de originele verpakking en voldoende gefrankeerd. De retourzending dient vooraf aan Geboortekadootjes kenbaar gemaakt te worden via info@geboortekadootjes.nl. Niet aangemelde retouren zullen niet worden gecrediteerd. Het reeds betaalde bedrag zal binnen een termijn van dertig dagen worden teruggestort en de overeenkomst is hiermede ontbonden. Geboortekadootjes.nl behoudt zich het recht voor om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd. De retouren dienen gestuurd te worden naar: Geboortekadootjes.nl, Zuidsingel 72, 3811 HD Amersfoort.
Non conformiteit
Indien de geleverde goederen niet conform de overeenkomst zijn, kunt u de eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen binnen bekwame tijd na ontdekking melden bij Geboortekadootjes.nl. Geboortekadootjes.nl raadt u aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd schriftelijk te melden.
Geschillenregeling
Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst van ons. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via: info@geboortekadootjes.nl. Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren.
Komen we er samen niet uit, dan kunt u – tegen betaling van 25 euro klachtgeld – uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Voor nadere informatie over deze Geschillencommissie zie: www.sgc.nl. Deze onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie is bindend. Wordt u (gedeeltelijk) in het gelijk gesteld, dan wordt het klachtgeld (gedeeltelijk) aan u terugbetaald.
Vorenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.
Toepasselijk recht
Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
Privacy
Geboortekadootjes.nl vindt het zeer belangrijk dat de door u verstrekte gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Geboortekadootjes.nl conformeert zich daarom aan de gedragsregels van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie. Deze gedragsregels zijn gebaseerd op de 'European Convention on Crossborder Mail Order and Distance Selling', in maart 2002 aangegaan door de gezamenlijke verkopers op afstand, verenigd in de EMOTA, de European Mail Order and Distance Selling Trade Association. Geboortekadootjes.nl zal de door u verstrekte persoonsgegevens niet doorgeven aan andere partijen, met uitzondering van derden die worden ingeschakeld bij de uitvoering van uw bestelling. Bij het plaatsen van een bestelling hebben wij uw naam, het factuur- en afleveradres en uw betaalgegevens nodig om de bestelling uit te kunnen voeren. Deze betaalgegevens zullen uitsluitend gebruikt worden om u de aangekochte producten te factureren. Uw gegevens worden intern gebruikt om u op de hoogte te stellen van assortimentswijzigingen, speciale aanbiedingen, verbeteringen van de website en eventuele andere relevante informatie over Geboortekadootjes.nl. Indien u hier geen prijs op stelt, kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@geboortekadootjes.nl. Voor statistische doeleinden worden bezoekersstatistieken van onze website bijgehouden. Informatie zoals bezoekersaantallen en bezoek frequentie worden gebruikt voor intern onderzoek en verbetering van de website. Deze informatie is echter algemeen van aard en valt niet te herleiden tot de individuele bezoeker. De identiteit van de bezoeker blijft onbekend.
